國網(wǎng)寧波市鄞州區(qū)供電公司：推進業(yè)務(wù)工單化全覆蓋，助推企業(yè)提質(zhì)增效

發(fā)布時間： 2020-10-20 15:24:31   來源：中國電力網(wǎng)  作者：陸樂 周一峰

　　中國電力網(wǎng)訊  10月16日，國網(wǎng)浙江寧波市鄞州區(qū)供電公司通過現(xiàn)場模擬演示和觀看管控培訓視頻等方式，開展低壓業(yè)務(wù)工單化推廣,計劃在今年年底實現(xiàn)所有低壓業(yè)務(wù)工單化在具體執(zhí)行方面的作業(yè)流程。

　　在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，以及供電所管理“一年提升、三年領(lǐng)先”戰(zhàn)略目標引領(lǐng)下，國網(wǎng)浙江寧波市鄞州區(qū)供電公司積極探索業(yè)務(wù)工單化模式，率先在該公司東錢湖供電所開展低壓業(yè)務(wù)工單化推廣。試點3個月以來，東錢湖供電所實現(xiàn)了對全所低壓業(yè)務(wù)的“一表”掌握，員工工作量和作業(yè)時長快速統(tǒng)計，以及員工軌跡的實時查看和工作質(zhì)量的追溯分析。以9月份應(yīng)用數(shù)據(jù)為例，東錢湖供電所將低壓業(yè)務(wù)工單與業(yè)務(wù)指標關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)指標較好的“95598故障報修”對應(yīng)的工作量占比高達56%，而指標落后的“反竊查違”對應(yīng)工作量僅為0.4%，得出減少巡視類業(yè)務(wù)增加反竊查違工作的管理策略，以數(shù)據(jù)驅(qū)動供電所管理提升。通過本次培訓，該公司加速將低壓業(yè)務(wù)工單化推廣到所有供電所低壓班組，穩(wěn)步推進供電所管理“一年提升、三年領(lǐng)先”工作目標。

　　同時， 該公司以“變革突破、數(shù)字轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效”為主線，成立“供電所效能提升”專班，通過對供電所建模分析，明確了以業(yè)務(wù)工單化為主要抓手的工作方案，破解當前供電所管理體制機制、數(shù)字轉(zhuǎn)型、隊伍建設(shè)等難點問題，積極深入探索“業(yè)務(wù)工單化、工單成本化、工單數(shù)字化”的工作模式，為公司實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的支持，逐步打造“全能型數(shù)字化”現(xiàn)代供電所，為企業(yè)提質(zhì)增效增添新動力。