甘肅白銀供電公司啟動(dòng)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)

　　近日，甘肅白銀供電公司啟動(dòng)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，從9個(gè)方面嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)，提升供電服務(wù)品質(zhì)。

　　白銀供電公司制訂行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案，將行風(fēng)建設(shè)納入整體工作安排和年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，同步制訂考評(píng)體系。該公司從持續(xù)推進(jìn)電網(wǎng)改造升級(jí)、切實(shí)增強(qiáng)配網(wǎng)供電能力、深入優(yōu)化電力營商環(huán)境、切實(shí)加強(qiáng)供電服務(wù)管控、全面提高供電服務(wù)質(zhì)效等9個(gè)方面著手，常態(tài)開展明察暗訪，突出問題掛牌督辦，解決關(guān)系人民群眾切身利益和企業(yè)社會(huì)形象的行風(fēng)問題，為客戶提供更好的用電體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，今年年初以來，白銀供電公司堅(jiān)持以客戶為中心，深入落實(shí)疫情防控期間國家電網(wǎng)有限公司貫徹中央精神各項(xiàng)服務(wù)舉措，全面兌現(xiàn)居民欠費(fèi)不停電承諾，服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月1日以來為客戶減少用電成本273.82萬元。該公司建立健全報(bào)裝時(shí)長壓減管控機(jī)制，高壓客戶平均接電時(shí)長壓減至42天以內(nèi)。同時(shí)，該公司引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP，疫情發(fā)生以來受理各類用電業(yè)務(wù)4萬余件。