7月30日,江蘇蘇州吳江區(qū)供電公司營銷部用電檢查員湯國健到南京師范大學(xué)吳江實驗幼兒園回訪。7月23日,該園1260千伏安高壓業(yè)擴項目送電。從客戶提出申請到項目送電,僅用了20個工作日。“沒想到現(xiàn)在辦電流程這么少、進度這么快,我一趟也沒跑。”幼兒園負責(zé)人周奇芳對湯國健說。
近年來,為解決高壓業(yè)擴接電項目申請辦電環(huán)節(jié)多、行政審批手續(xù)多、配套工程耗時長導(dǎo)致的接電周期較長等問題,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司探索規(guī)劃引領(lǐng)、項目儲備、建設(shè)銜接、審批簡化、信息貫通的“獲得電力”服務(wù)新模式。新模式推出后,用電企業(yè)可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP填寫基本辦電信息,或通過工程建設(shè)項目管理平臺報批,實現(xiàn)辦電資料線上共享,企業(yè)僅憑營業(yè)執(zhí)照即可“一證辦電”。
過去,電網(wǎng)規(guī)劃和城市規(guī)劃融合深度不夠,在高壓業(yè)擴配套工程建設(shè)時,部分客戶業(yè)擴配套工程與受電工程脫節(jié),導(dǎo)致業(yè)擴配套工程建設(shè)滯后、接電時間較長。國網(wǎng)江蘇電力以“契約制”承諾書的方式明確了園區(qū)管委會、供電公司、用電企業(yè)等各方責(zé)任和完成時限,進一步壓縮辦電環(huán)節(jié)。
推行“契約制服務(wù)”后,蘇州吳江區(qū)供電公司將高壓業(yè)擴項目接電流程由以前的業(yè)務(wù)受理、方案答復(fù)、竣工檢驗和裝表接電3項,縮減為現(xiàn)在的業(yè)務(wù)受理和契約簽訂、竣工檢驗和裝表接電兩項。
南京師范大學(xué)吳江實驗幼兒園是“契約制服務(wù)”的受益者之一。6月24日,周奇芳在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上提出新裝兩臺變壓器的用電申請。次日,蘇州吳江區(qū)供電公司員工按照客戶預(yù)約時間上門開展現(xiàn)場勘查,查驗了營業(yè)執(zhí)照,當場受理了該幼兒園的用電申請。在確定該項目可由附近的開關(guān)站直接接電后,供電公司與幼兒園現(xiàn)場簽訂“契約制”承諾書,使用移動作業(yè)終端為客戶出具了供電方案。
對于整體規(guī)劃的園區(qū),國網(wǎng)江蘇電力推動區(qū)域規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃深度融合,與政府相關(guān)部門、園區(qū)管委會合作打造“開門接電”示范區(qū)。該公司貫通供電業(yè)務(wù)辦理平臺與政府項目審批平臺信息,主動獲取規(guī)劃信息,預(yù)判區(qū)域用電需求,提前將配電網(wǎng)延伸至待開發(fā)用電地塊紅線外,讓園區(qū)內(nèi)企業(yè)“開門接電”。
3月15日,位于鎮(zhèn)江高新區(qū)半導(dǎo)體及通信產(chǎn)業(yè)園的鎮(zhèn)江匯博科技有限公司負責(zé)人賈小靂來到鎮(zhèn)江供電公司城區(qū)供電服務(wù)中心提交高壓新裝用電申請,報裝容量1.206萬千伏安。城區(qū)供電服務(wù)中心營配協(xié)同幫辦服務(wù)團隊成員劉濤、吳鑫告訴他,已有一條10千伏俊華線提前敷設(shè)至企業(yè)附近,電源接入點距離企業(yè)僅50米,企業(yè)隨時可以接電。
原來,1月13日,鎮(zhèn)江供電公司從政企信息共享平臺得知匯博科技廠房項目正在建設(shè),不久就會投產(chǎn),有用電需求,便立即開展半導(dǎo)體及通信產(chǎn)業(yè)園外線電氣部分施工,敷設(shè)電纜1825米,新裝環(huán)網(wǎng)柜4臺,于2月8日將電送到了園區(qū)。
目前,國網(wǎng)江蘇電力已在南京、蘇州、無錫、常州等市建立“開門接電”示范區(qū)31個,惠及企業(yè)1442家。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,高效服務(wù)重點項目和重點企業(yè),國網(wǎng)江蘇電力建立重大項目幫辦機制,組建專屬團隊,集中資源為重大項目提供政策咨詢、施工協(xié)調(diào)、并網(wǎng)接電、大數(shù)據(jù)分析、金融服務(wù)等“一站式”服務(wù)。
在多項利好措施的共同作用下,國網(wǎng)江蘇電力高壓業(yè)擴報裝項目接電速度明顯提升。江蘇高壓單電源、雙電源客戶從申請辦電到接電的全過程平均用時分別壓減至22個、32個工作日以內(nèi)。
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