4月15日，記者從國網(wǎng)四川省電力公司獲悉，一季度該公司客服中心共辦理220千伏及以上、跨地市110千伏新裝增容業(yè)務(wù)54筆，裝機容量392.7萬千伏安。今年以來，國網(wǎng)四川電力多措并舉，助力重點企業(yè)落戶四川。目前，該省共有110千伏及以上電壓等級大客戶1500余個。
今年，國網(wǎng)四川電力編制了工業(yè)園區(qū)業(yè)擴報裝流程，為客戶提供增值服務(wù)。該公司推行上門服務(wù)，客戶不出園區(qū)就可通過供電營業(yè)廳、95598網(wǎng)站、微信、“掌上電力”手機客戶端等渠道辦理用電業(yè)務(wù)；客戶經(jīng)理為園區(qū)內(nèi)客戶提供動態(tài)服務(wù)，實時了解客戶用電需求，并反饋到發(fā)策部、運檢部等相關(guān)部門，及時將園區(qū)電網(wǎng)建設(shè)情況告知園區(qū)管理部門及實行直供到戶的客戶。
3月29日，天府新區(qū)供電公司上門走訪了雙流西南航空港管委會，并會同中國電子科技集團公司、雙流縣發(fā)展改革局等單位，協(xié)調(diào)解決中國電子集團新上項目用電需求，確保該項目早日落地。該項目位于雙流綜保區(qū)，預(yù)計投資280億元，用電容量40萬千伏安，年用電量達10億千瓦時，建成后年產(chǎn)值約150億元，對助推成都經(jīng)濟增長以及電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。
國網(wǎng)四川電力靠前服務(wù)，主動與中國電子、西航港管委會溝通協(xié)調(diào)，積極做好項目建設(shè)各項供電服務(wù)。針對項目建設(shè)用電需求，該公司從項目規(guī)模、工廠選址、供電可靠性、特殊供電方式等方面入手，為客戶提供科學(xué)建議，并認真選取項目配套變電站站址，優(yōu)化供電服務(wù)方案，督促各方推進項目電源接入方案可行性研究，明確時間節(jié)點，全力推進項目建設(shè)。
“十三五”期間，國網(wǎng)四川電力將繼續(xù)超前規(guī)劃，為更多落戶四川的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
