12月19日,從國網(wǎng)江蘇省電力公司傳來消息,目前,該公司電費回收可控在控,預(yù)計到年末可實現(xiàn)電費百分之百回收。
今年,國網(wǎng)江蘇電力構(gòu)建風(fēng)險預(yù)控、常態(tài)管理和應(yīng)急處置三位一體電費回收風(fēng)險控制模式,通過完善管理方式,力促電費回收效率不斷提升。推進(jìn)營財一體化建設(shè),實現(xiàn)營銷與財務(wù)的業(yè)務(wù)融合和流程貫通,構(gòu)建營銷與財務(wù)一體化運作體系,是國網(wǎng)江蘇電力加強(qiáng)電費資金管理、營造良好電費回收條件的舉措之一。該公司通過建立并實施統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)管理和賬務(wù)核算規(guī)則,電費銷賬與銀行到賬信息在系統(tǒng)內(nèi)建立強(qiáng)制關(guān)聯(lián),電費銀行賬戶自動對賬,實施電費銷賬在線稽核,細(xì)化營銷明細(xì)賬維度,理清電費管理中財務(wù)和營銷的職責(zé)界面,以此加強(qiáng)電費資金風(fēng)險管控。
今年,國網(wǎng)江蘇電力還積極運用大數(shù)據(jù)研究,推進(jìn)用電客戶信用管理,加強(qiáng)電力行業(yè)信用服務(wù),以防范和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。該公司創(chuàng)新建立電力客戶信用評估模型、用電客戶交費渠道偏好模型和交費風(fēng)險模型,加強(qiáng)在用電客戶細(xì)分、信用和價值管理方面的應(yīng)用。“基層單位可以利用大數(shù)據(jù)分析出的客戶用電習(xí)性模型來優(yōu)化服務(wù)策略,其中,對產(chǎn)能利用率急劇下降的客戶做好跟蹤服務(wù)工作。這能有效規(guī)避資金回收風(fēng)險,有利于提前做好對此類客戶的電費回收策略準(zhǔn)備,有針對性地提高電費回收率?!眹W(wǎng)江蘇電力營銷部營業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
除不斷完善電費回收管理方式,國網(wǎng)江蘇電力還積極創(chuàng)新服務(wù)手段,以激勵的方式鼓勵客戶按時、足額交納電費。今年1月1日起,國網(wǎng)江蘇電力在全省范圍內(nèi)開展電子化交費積分活動,通過電子化方式交費的客戶可以獲得積分,并根據(jù)一定比例兌換電費充值卡。目前,江蘇省已激活積分客戶116萬戶,累計產(chǎn)生4.3億積分。而對于欠費客戶,國網(wǎng)江蘇電力堅持依法催收。今年,該公司通過建立財產(chǎn)保全機(jī)制,即關(guān)聯(lián)同一法人名下的多家客戶電費,解決部分客戶惡意欠費無法追回的現(xiàn)象。
11月,國家工信部現(xiàn)場檢查江蘇去產(chǎn)能工作,開展“地條鋼”違法生產(chǎn)企業(yè)專項整治。國網(wǎng)江蘇電力在積極配合政府開展專項整治,對違法生產(chǎn)企業(yè)實施現(xiàn)場停電等措施的同時,全面排查“地條鋼”違法生產(chǎn)企業(yè)電費回收風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)已停電企業(yè)欠費3戶,未停電企業(yè)預(yù)收金額不足11戶。國網(wǎng)江蘇電力加強(qiáng)電費回收風(fēng)險管控,印發(fā)《關(guān)于全面核查去產(chǎn)能涉及客戶電費風(fēng)險的通知》,要求各單位逐戶做好電費回收風(fēng)險防范預(yù)案,逐戶實施預(yù)購電,電費回收責(zé)任到人,確保電費足額回收;檢查電費回收真實性,通過組織專項稽查,應(yīng)用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用采系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查是否存在采集示數(shù)與抄表發(fā)行示數(shù)不一致情況,防范電費應(yīng)發(fā)未發(fā)問題;核查電費銷賬的準(zhǔn)確性和及時性,防范電費虛假核銷問題。