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包頭供電分公司客服中心普考、技能兩不誤 培訓(xùn)見實效

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-05-25 11:34:36  作者:張宇博
  中國電力網(wǎng)訊 針對近期圍繞“職工普考大比武、技能大練兵”兩項重點培訓(xùn)任務(wù),扎實開展技能培訓(xùn)工作,中心高度重視,組織參考人員克服工學(xué)矛盾,積極備戰(zhàn),

  中心培訓(xùn)專工針對部分年齡偏大、理論薄弱,提升緩慢的困難員工,按照公司普考大白本、職工教育學(xué)習(xí)平臺為標(biāo)準(zhǔn)開展集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),充分發(fā)揮“傳幫帶”作用,現(xiàn)場進行一對一教學(xué)傳授,答疑解惑,在學(xué)中有思,練中提成績。

  中心培訓(xùn)員提前摸底業(yè)務(wù)技能水平,將不同職工的易錯部分進行打包分析,化零為整,有針對性的開展解析,切實將技能知識與實際工作相結(jié)合,在確保困難員工實現(xiàn)理論普考、技能考試“零盲區(qū)”的前提下,提升實際業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)有所用,不斷強化培訓(xùn)常態(tài)化開展。

  中心要以近段時間普考人均280分,通過率100%的實現(xiàn)全員通過公司普考的喜人成績?yōu)槠鯔C,技能鑒定初評也要爭取全部通過拿到公司技能鑒定入場卷為動力,下一步中心將繼續(xù)運用“蒲公英創(chuàng)新工作室”成長平臺,依托常態(tài)化培訓(xùn)機制,持續(xù)開展業(yè)務(wù)技能提升活動,對員工業(yè)務(wù)知識情況進行日常以考促學(xué),結(jié)合工作實際拓展服務(wù)技能,業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)高質(zhì)量服務(wù)團隊。

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