包頭供電分公司客服中心普考、技能兩不誤 培訓(xùn)見實(shí)效

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊　針對(duì)近期圍繞“職工普考大比武、技能大練兵”兩項(xiàng)重點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù),扎實(shí)開展技能培訓(xùn)工作,中心高度重視,組織參考人員克服工學(xué)矛盾,積極備戰(zhàn),

　　中心培訓(xùn)專工針對(duì)部分年齡偏大、理論薄弱,提升緩慢的困難員工,按照公司普考大白本、職工教育學(xué)習(xí)平臺(tái)為標(biāo)準(zhǔn)開展集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),充分發(fā)揮“傳幫帶”作用,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)傳授,答疑解惑,在學(xué)中有思,練中提成績(jī)。

　　中心培訓(xùn)員提前摸底業(yè)務(wù)技能水平,將不同職工的易錯(cuò)部分進(jìn)行打包分析,化零為整,有針對(duì)性的開展解析,切實(shí)將技能知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在確保困難員工實(shí)現(xiàn)理論普考、技能考試“零盲區(qū)”的前提下,提升實(shí)際業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)有所用,不斷強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化開展。

　　中心要以近段時(shí)間普考人均280分,通過率100%的實(shí)現(xiàn)全員通過公司普考的喜人成績(jī)?yōu)槠鯔C(jī),技能鑒定初評(píng)也要爭(zhēng)取全部通過拿到公司技能鑒定入場(chǎng)卷為動(dòng)力,下一步中心將繼續(xù)運(yùn)用“蒲公英創(chuàng)新工作室”成長(zhǎng)平臺(tái),依托常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,持續(xù)開展業(yè)務(wù)技能提升活動(dòng),對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)情況進(jìn)行日常以考促學(xué),結(jié)合工作實(shí)際拓展服務(wù)技能,業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)。