貴州烏當(dāng)供電局水田供電所優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)讓居民溫暖過冬

　　“這家電壓存在異常，需要去現(xiàn)場核查。”近日，貴州電網(wǎng)公司貴陽烏當(dāng)供電局水田供電所黨員服務(wù)隊隊員盧國軍，運用“數(shù)字烏當(dāng)2.0”系統(tǒng)對低電壓臺區(qū)進行監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，10千伏下枧線4號公變下壩上下大山變電壓異常，結(jié)合計量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，約20余戶村民用電受影響。了解情況后，盧國軍上報供電所，該所立即組織人員前往現(xiàn)場查看，制定方案后對該線路進行改造，全力確保用戶冬季用上安全可靠電。

　　隨著冬季寒潮來臨，用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為確保供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)穩(wěn)定運行，烏當(dāng)供電局水田供電所圍繞群眾用電需求，在貴州電網(wǎng)公司配電運行支持系統(tǒng)上線后，依托該系統(tǒng)對重點臺區(qū)開展巡查，組織黨員服務(wù)隊進現(xiàn)場、查隱患、消缺陷，全力以赴做好各項供電保障服務(wù)工作。

　　“我們對供區(qū)內(nèi)的臺區(qū)進行梳理，運用‘數(shù)字烏當(dāng)2.0’系統(tǒng)核查用戶負(fù)荷數(shù)據(jù)、供電臺區(qū)以及自動化終端運行狀況，依托配電運行支持系統(tǒng)針對重點臺區(qū)開展巡查，及時排查和處理可能出現(xiàn)的缺陷和隱患，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)的記錄及分析，力保臺區(qū)安全穩(wěn)定運行。”烏當(dāng)供電局水田供電所所長李露介紹，在保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的同時，該供電所還以“我為群眾辦實事”實踐活動為出發(fā)點，組織黨員服務(wù)隊開展入戶走訪宣傳和用電安全隱患排查活動，向居民講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電等知識，確保群眾可靠用電、溫暖過冬。

　　今年以來，水田供電所黨支部立足自身實際，將支部建設(shè)與重點業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，抓實“三基”建設(shè)(基層班組、基礎(chǔ)管理、基本技能)提升黨支部政治功能和組織力，把生產(chǎn)經(jīng)營中的難點、痛點問題和關(guān)鍵指標(biāo)任務(wù)作為支部的重點工作開展攻堅，持續(xù)推進供電所黨建引領(lǐng)、指標(biāo)優(yōu)化和基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)黨員帶頭做實做細(xì)各項工作，筑牢安全生產(chǎn)防線，提升供電服務(wù)水平。

　　水田供電所成立黨員服務(wù)隊開展“電量先鋒”行動和實施“黨建+營銷基礎(chǔ)管理”項目，通過“書記項目”牽頭，在線損治理、客戶服務(wù)工作等方面充分發(fā)揮黨員作用。搭建“供電所+村組+用戶”傳遞辦結(jié)模式，組織黨員服務(wù)隊幫助和指導(dǎo)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)，極大縮減客戶辦電時間和成本，提升供電服務(wù)質(zhì)效。

　　“以線損為例，為進一步加強線損管理，提高線損合格率，我們深入到線損不達標(biāo)的線路和臺區(qū)制定整改方案，并在支部組織專題黨日學(xué)習(xí)活動中加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，充分利用‘數(shù)字烏當(dāng)2.0’系統(tǒng)和計量自動化系統(tǒng)的監(jiān)測功能指導(dǎo)工作深入開展。”李露說。供電所的線損和自動抄表率等指標(biāo)提升明顯，同期線損臺區(qū)日線損異常率由年初的7.93%下降到2.11%。

　　據(jù)了解，水田供電所對供電區(qū)域新裝居民用電108戶，改造2臺低電壓臺區(qū)，為烏當(dāng)區(qū)下壩鎮(zhèn)新桃村樂耕農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的養(yǎng)雞場新增變壓器1臺，解決了居民的用電難題，為地方鄉(xiāng)村振興發(fā)展增添動力。接下來，水田供電所將加強臺區(qū)的巡視排查，細(xì)化客戶用電服務(wù)，確保電網(wǎng)設(shè)備在迎峰度冬期間安全穩(wěn)定運行。(錢凌蕓 周曉珊)