中國電力網(wǎng)訊 “大爺，家里的電還好使吧?有啥困難、有啥建議，您盡管向我們提啊!”11月1日，國網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司西地供電所長許有東帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)孤寡留守老人家中。
“上個(gè)月來的時(shí)候看您的燈泡有些發(fā)黑，這次給您帶了個(gè)新的節(jié)能燈。”服務(wù)人員章金員一邊換燈泡一邊對王福順老人說。“小章，真是辛苦你們了!每月都幫我交電費(fèi)，檢查電表還給我打掃衛(wèi)生，看著你們就像我自己的孩子一樣!”王福順老人眼里含淚地說道。
王福順是西地鎮(zhèn)沙山子村一名82歲的留守老人，因上了年紀(jì)腿腳不便，交電費(fèi)十分困難。每次停電的時(shí)候，老人只能請村里其他人幫忙代繳，有時(shí)因腿腳疼痛出不去門，因?yàn)闆]有電，老人只能在白天活動(dòng)。
黨員服務(wù)隊(duì)的章金元了解到情況后，每個(gè)月都會(huì)計(jì)算著老人上次繳電費(fèi)的日子和一個(gè)月的用電量，估計(jì)差不多快用完的時(shí)候，章金元便會(huì)主動(dòng)上門。這幾天雖然還不到繳電費(fèi)日子，但張進(jìn)元擔(dān)心天氣漸冷不知老人有啥困難，就過來看看。當(dāng)天，在留守老人王福順家中，工作人員仔細(xì)對家中的用電線路、燈具、開關(guān)、插座進(jìn)行檢查并對不合格的漏電保護(hù)器、插座及老化電線進(jìn)行了更換，為老人溫暖過冬提供幫助。隨后，服務(wù)隊(duì)員耐心向老人講解冬季用電注意事項(xiàng)，留下聯(lián)系方式，并為老人在手機(jī)上設(shè)置了一鍵服務(wù)，有用電問題時(shí)及時(shí)得到解決。
自國網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)弱勢群體進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)，設(shè)立兼職網(wǎng)格員，定期到老人家里排查線路隱患，將溫暖的服務(wù)送到群眾身邊，把孤寡老人用電“煩心事”變成“幸福事”。
據(jù)該公司黨總支書記介紹，下一步，該公司還將以“暖冬行動(dòng)”為主題，在冬季來臨前開展一輪針對村組和社區(qū)孤寡老人和留守老人的用電幫扶主題活動(dòng)，主動(dòng)上門解決這些社會(huì)弱勢群體的家庭用電問題，及時(shí)協(xié)助處理家中線路和家用電器故障，確保特殊用電群眾溫暖過冬。(趙連緒、張?zhí)旆?
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