為提高企業(yè)辦電、接電、用電等服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)感受到電力速度和溫度。近日，國(guó)網(wǎng)岳西縣供電公司開展企業(yè)走訪活動(dòng)，通過(guò)“零距離”服務(wù)了解企業(yè)發(fā)展需求，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加人性化、精細(xì)化，著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
在走訪企業(yè)過(guò)程中，該公司工作人員與用電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)用電需求、設(shè)備負(fù)荷情況及電價(jià)電費(fèi)政策進(jìn)行深入溝通交流，虛心聽取企業(yè)客戶提出的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地制定解決方案，為企業(yè)客戶用電安全保駕護(hù)航。通過(guò)走訪，該公司更加全面地了解社會(huì)各界對(duì)供電公司在電網(wǎng)建設(shè)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)、供電服務(wù)、業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理、黨風(fēng)廉政等方面工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)供電公司兌現(xiàn)服務(wù)承諾的滿意度，聽取用電需求和意見(jiàn)建議，幫助客戶解決涉電難題，促進(jìn)供電服務(wù)工作再提升。
下一步，國(guó)網(wǎng)岳西縣供電公司將繼續(xù)聚焦企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，不斷更新服務(wù)理念，拓展服務(wù)方式，構(gòu)建“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)、效率高”的“服務(wù)模式，通過(guò)“有溫度”“有速度”的高質(zhì)量供電服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，持續(xù)優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興。(林鐘毓 張明)
評(píng)論