中國電力網(wǎng)訊 近日,隨著京海城嘉泰小區(qū)9號樓1單元電表入戶核對工作的完成,標(biāo)志著海勃灣供電公司對京海城嘉泰小區(qū)驗收送電工作任務(wù)全部完成。
城區(qū)棚改民生安居項目是烏海市海勃灣區(qū)重點民生工程,為進(jìn)一步踐行電力服務(wù)任務(wù),海勃灣供電公司高度重視此次棚戶區(qū)改造安置區(qū)建設(shè)項目,營業(yè)一站主動對接相關(guān)部門,緊跟工程進(jìn)度,及時了解棚戶區(qū)工程計劃,制定詳細(xì)的工作方案,提前做好摸底工作,對客戶用電需求、意見和建議進(jìn)行了征求,根據(jù)用戶名稱、用電聯(lián)系方式、用電地址、身份證號等信息按照不同電源點逐一建立臺賬。
受疫情影響,有效工作時間受限,為保障棚改回遷戶在入冬前順利交房入住,分公司工作人員迅速制定應(yīng)對方案,在一個月之內(nèi),及時聯(lián)系并領(lǐng)用所需計量裝置,高效細(xì)致檢查小區(qū)內(nèi)各處用電設(shè)備缺陷,向施工方提供整改意見,加快棚改區(qū)上戶推進(jìn)速度,積極受理集中裝表流程,共完成2120戶居民,101戶商業(yè),69戶公共照明戶電能表、采集設(shè)備安裝調(diào)試工作,嘉泰小區(qū)共投運新增10千伏萬達(dá)9111線、9109線、9206線、9208線四回供電線路,13臺主用箱變,5臺備用箱變,多方位保供電。“住進(jìn)新家,用上新電,謝謝供電的小伙子啦!”住進(jìn)新房的居民王大爺,為電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)豎起了大拇指。
海勃灣供電公司還將為居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的“網(wǎng)格服務(wù)”活動,由三級網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員建立服務(wù)體系,“點對點”服務(wù)對應(yīng)小區(qū),線上線下同步開展工作,優(yōu)化服務(wù)流程,繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,打好優(yōu)質(zhì)服務(wù)持久戰(zhàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升電力客戶獲得感。
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