中國電力網(wǎng)訊 時間在日歷上,總表現(xiàn)為周而復(fù)始的年月循環(huán)、四季更替,艱難又不平凡的2020,終于揮手與我們告別。上半年,我們曾因疫情將生活“停擺”,下半年,海供分局“乘風破浪”逆流而上!
夯實安全生產(chǎn),我們是高效的海供人!
2020年,海供分局發(fā)生七級事件0次、與同期持平;八級事件6次,較同期減少8次;處理急修故障3504次,較同期下降75次;急修故障處理率100%;處理小廣告共計3000余次;辦理電力線路工作票119張;操作票347張、操作項數(shù)1947項。累計實現(xiàn)安全運行9369天,未發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷及以上事故,負有人員責任和管理責任的火災(zāi)、交通和綜治事件。
2020年分局開展各類巡視911次,消除缺陷75項,補充更換桿號牌2081塊。安裝自動化終端326處,自動化上線率為95.18%。共向95598系統(tǒng)提報停電信息78條,報送及時率100%,送電準確率100%。完成三廠低壓臺區(qū)136基電桿安裝、完成表計安裝534塊,完成率為100%;美式箱變改造13臺,完成率為100%;新聯(lián)邦雙電源改造更換高壓分接箱1臺,完成100%;柱上開關(guān)30臺,完成100%;絕緣化改造中更換柱上變壓器1臺。環(huán)網(wǎng)柜自動化改造1臺,開關(guān)自動化改造1臺,完成率為100%;
做好營銷服務(wù),我們是擔當?shù)暮9┤?
分局開展2020年用電營銷大普查工作,通過為期8個月的普查工作,共下發(fā)缺陷整改通知書23份,維護更新基礎(chǔ)信息270戶,發(fā)現(xiàn)計費信息差錯47戶,追收電量 102.72 萬千瓦時,重新繪制計量網(wǎng)絡(luò)圖7張,處理違約竊電6戶,追收違約使用電費1.15萬元。
在做好營銷環(huán)節(jié)的各項工作的基礎(chǔ)上,分局認真落實優(yōu)化營商環(huán)境的各項部署和要求,落實“三零”服務(wù),提高客戶“獲得電力”指數(shù)。優(yōu)化辦電流程,以服務(wù)贏得市場,分局成立以現(xiàn)場方案勘察員為客戶經(jīng)理,協(xié)調(diào)各處室協(xié)同開展工作,確保業(yè)擴報裝提質(zhì)增速,實現(xiàn)線上線下有效聯(lián)動,2020年分局共受理三零客戶74戶,接收移交小區(qū)7個用戶3322戶。海供分局在新接收的九鵬文化園小區(qū)現(xiàn)場,進行了服務(wù)宣傳,對表計的功能、基本操作及電價政策、安全用電知識進行了講解,在接收客戶的同時,現(xiàn)場檢查表計封印情況,工作一步到位,減少了工作人員多次跑現(xiàn)場的次數(shù),提高工作效率,提升了客戶滿意率。
提升黨建活力 我們是奮進的海供人!
分局黨支部始終把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為改革發(fā)展動力。對照工作流程和標準要求查不足、抓整改、出亮點,通過一個學習平臺、兩個優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三支志愿者隊伍、人才培養(yǎng)四項工程分解任務(wù)、落實責任,唱響“陽光海供 點亮全城”的服務(wù)品牌。
2020年,分局黨支部完成支部換屆選舉,支委成員積極聯(lián)動發(fā)揮作用,發(fā)展預(yù)備黨員2人,發(fā)展對象2人,提交入黨申請書6人;年初,支部把疫情防控保電作為踐行黨員干部先鋒模范作用的生動實踐,進駐社區(qū)值守、消毒987小時/43人次,為我市疾病預(yù)防控制中心累計保電時長1448小時/180人次;支部用好新媒體,創(chuàng)辦【暢聽】【暢讀】【暢享】海供共計190余期的融媒體項目,講好身邊事,宣傳正能量;支部嚴格落實“一崗雙責”,優(yōu)化服務(wù)流程、堵塞制度漏洞,分析制定《海勃灣供電分局配網(wǎng)工程廉潔防控組織體系》建立廉潔防控風險分析4類22項,簽訂廉潔自律宣言7份,廉政談心談話40人/次,確保黨員干部在思想上“清”,保持與群眾關(guān)系上“親”。
2021年,分局將進一步凝聚職工思想共識、形成工作合力,銳意進取、埋頭苦干,為迎接中國共產(chǎn)黨建黨100周年貢獻“海供”力量!
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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