12月19日,家住河南省許昌市東城區(qū)東湖翡翠小區(qū)的客戶孫云帆家用電出現(xiàn)故障。他聯(lián)系許昌供電公司東湖網(wǎng)格搶修站點搶修人員后,不到20分鐘,故障排除,家中供電恢復。
劃分搶修網(wǎng)格,設立搶修站點是許昌供電公司全力保障客戶度冬用電的務實舉措。今年迎峰度冬期間,許昌電網(wǎng)最高負荷預計較去年有所增長。該公司聚焦客戶用電需求,結合供電能力和設備健康狀況,根據(jù)搶修服務半徑、交通狀況等因素,充分利用配網(wǎng)搶修資源,設立了10個搶修網(wǎng)格、102個搶修站點,確??蛻粲秒妶笮拊诘谝粫r間得到響應,故障在第一時間得到處理。
此外,許昌供電公司補充搶修力量,通過整合內(nèi)外部搶修資源,統(tǒng)籌調(diào)配主業(yè)、外協(xié)施工隊伍等多方面搶修力量,成立搶修隊伍97支,配備搶修車132輛、應急發(fā)電車6輛、發(fā)電機9臺,實行24小時值班制度,確保人員第一時間到達報修現(xiàn)場,在最短時間內(nèi)消除故障,及時恢復供電。該公司建立備品備件庫,每周上報備品備件庫存清單,及時補充低壓刀閘、熔斷器等常用搶修物資,確保搶修物資充足供應。(焦永生)
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