● 5—7月貴州全社會用電量429.4億千瓦時,同比增長2.8%
● 第三產(chǎn)業(yè)用電量81.8億千瓦時,同比增長6.21%
● 住宿和餐飲業(yè)用電量8.58億千瓦時,同比增長18.29%
● 鐵路運(yùn)輸業(yè)用電量8.09億千瓦時,同比增長11.82%
近日,貴州電網(wǎng)公司凱里岑鞏供電局工作人員走進(jìn)貴州省黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣客樓鎮(zhèn)荷花景區(qū)開展特巡特護(hù)。 楊啟志 攝
在黃果樹瀑布玩水、在西江千戶苗寨體驗苗族文化、在榕江“村超”觀眾席觀賽、在貴陽小吃街感受煙火氣……這個夏季,貴州“避暑游”的熱度和夏日的氣溫一樣不斷攀升。貴州電網(wǎng)公司提前部署、科學(xué)謀劃,制定旅游專業(yè)化方面的電網(wǎng)規(guī)劃,合理安排巡視計劃,不斷提升服務(wù)水平,發(fā)揮可靠充足電力的強(qiáng)勁支撐作用,助推貴州旅游產(chǎn)業(yè)化不斷實現(xiàn)新突破、繪出新圖景。
穩(wěn)定供電為旅游業(yè)添保障
7月31日,在貴州省畢節(jié)黔西市新仁鄉(xiāng)化屋村,山水畫廊民宿早早開門,工人們采購蔬菜、殺魚宰雞、擺放碗筷……忙而有序地為即將到來的游客準(zhǔn)備餐食。
與此同時,貴州電網(wǎng)公司畢節(jié)黔西供電局工作人員也對線路進(jìn)行“以舊換新”,拆除、更換、緊線、固定……手上的動作有條不紊,對村內(nèi)線路開展絕緣化改造收尾工作。
為進(jìn)一步提升化屋村供電可靠性,保障村民用電安全,6月以來,畢節(jié)黔西供電局累計投資98萬元,絕緣化改造10千伏及以下線路3.5千米,加裝自動化開關(guān)1臺,歷時2個月完工。
早在2021年,隨著化屋村這個偏遠(yuǎn)的苗家小寨變成熱門的旅游打卡地后,貴州電網(wǎng)公司就對化屋村的配電網(wǎng)進(jìn)行鞏固升級,2021—2022年累計投資1156.76萬元,新建10千伏線路2條,新增配電變壓器1臺,全力助推當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,化屋村供電可靠率達(dá)99.99%。
立足全省,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面提速添動力,今年,貴州電網(wǎng)公司農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程建設(shè)總投資24.14億元,截至7月底,累計完成投資15.55億元,投資完成率64.4%。今年以來,貴州電網(wǎng)公司全面推動配網(wǎng)“整縣自愈”建設(shè)。截至目前,貴州省已投運(yùn)自愈線路3380條,自愈覆蓋率44.58%;累計動作1024次,平均復(fù)電時間145秒,動作成功率94.81%,電網(wǎng)運(yùn)營效率及服務(wù)水平不斷提升。
技術(shù)的升級也離不開人力的加持。在貴州省黔東南苗族侗族自治州從江縣加榜梯田,貴州電網(wǎng)公司凱里從江供電局剛邊供電所所長楊麗分外忙碌,她和同事一起對景區(qū)的電力設(shè)施進(jìn)行日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)、處理缺陷隱患。
“除了常規(guī)檢查外,我們還重點關(guān)注景區(qū)美食街施工、風(fēng)機(jī)遷改等項目外破隱患點,確保保電任務(wù)萬無一失。”楊麗介紹。
在黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣天馬鎮(zhèn)景區(qū)線路下、荔波小七孔景區(qū)配電房里、“村超”賽場保供電現(xiàn)場……貴州電網(wǎng)公司工作人員通過精細(xì)巡視、紅外測溫等方式對景區(qū)、活動現(xiàn)場的變壓器、電纜線路、箱式設(shè)備等進(jìn)行重點排查,努力巡視消缺,全方位保障電力供應(yīng),確保游客暢玩多彩貴州。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓游客更舒心
7月31日一早,在貴州省遵義市習(xí)水縣大坡鎮(zhèn)飛鴿景區(qū),飛鴿水上山莊民宿老板楊女士通過“南網(wǎng)在線”APP“刷臉”遠(yuǎn)程發(fā)起辦電申請。一個小時后,貴州電網(wǎng)公司遵義習(xí)水供電局工作人員聯(lián)系楊女士,并上門安裝電表,全程僅用時5個小時。
“夏季是訂房高峰期,人流量大,用電量也大。我今年又開了一家民宿,如今可以‘刷臉’辦電,速度很快。”楊女士對供電服務(wù)表示滿意。
為讓游客住得舒心,貴州電網(wǎng)公司主動對接當(dāng)?shù)卣莆彰袼抻脩裘麊?,深層次挖掘分析潛在需求,配置專屬客戶?jīng)理,嚴(yán)格執(zhí)行“三零”“三省”服務(wù),切實為民宿用戶提供精準(zhǔn)、高效、智慧的用電服務(wù)。
“針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們以供電所為單位建立民宿用戶臺賬,將服務(wù)保障落實到人、精確到戶,開展網(wǎng)格化服務(wù),收集用戶用電訴求,實行全過程跟蹤處置閉環(huán)。”貴州電網(wǎng)公司市場營銷部客服科經(jīng)理張超介紹。
不僅要住得舒心,還要行得順暢。
“沒想到在景區(qū)里面就有充電樁,來的時候還擔(dān)心電量不夠返程,這下放心了。”來自四川的楊先生自駕游帶著家人,到貴州省銅仁市碧江區(qū)壩黃鎮(zhèn)紅董星空露營基地游玩,通過掃描充電樁上的二維碼繳費(fèi)充電,為愛車綠色出行快速“續(xù)航”。
近年來,貴州電網(wǎng)公司持續(xù)加大充電設(shè)施布點,提升城鄉(xiāng)新能源汽車充電能力,努力為群眾綠色出行提供便利的充電服務(wù)。目前,通過與貴州省內(nèi)各大景區(qū)、交通樞紐等單位的通力合作,該公司在貴州省累計投運(yùn)經(jīng)營性充電項目1952個、各類充電槍10068支,實現(xiàn)貴州省景區(qū)景點充電設(shè)施全覆蓋,全省1145個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有973個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)充電設(shè)施,覆蓋率達(dá)到85%,1—7月累計充電量達(dá)2550萬千瓦時。
此外,貴州電網(wǎng)公司同步探索新興的綠色出行模式,目前已在貴南高鐵荔波站、荔波小七孔景區(qū)建成租車場地,共計投入電動汽車15輛供游客租賃使用。(龍定錦 唐靖楓 羅凱 吳有洋 陳廈華)
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