中國電力網(wǎng)訊 烏海供電公司營銷稽管中心不斷強(qiáng)化自身稽查能力,提升營銷數(shù)據(jù)運(yùn)行精準(zhǔn)化、規(guī)范化,積極發(fā)揮監(jiān)管職能作用,開啟營銷稽、管雙系統(tǒng)加現(xiàn)場的“沉浸”式稽查。
巧妙利用“雙系統(tǒng)”,開啟智能稽查時代。稽管中心利用今年上線的新管控系統(tǒng)結(jié)合稽查系統(tǒng)進(jìn)行多維度營銷稽查監(jiān)管工作,對營銷全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查和問題治理實(shí)現(xiàn)全覆蓋。運(yùn)用管控全業(yè)務(wù)、多主題的告警功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)定時定期篩查營銷問題,告警準(zhǔn)確率較高;使用【智能篩查】、【數(shù)據(jù)治理】等功能進(jìn)行多條件、大批次主動篩查,篩查內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)信息、計量信息、設(shè)備參數(shù)等所有營銷信息,大大增加了稽查工作效率,從而更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
現(xiàn)場系統(tǒng)相結(jié)合,省時省力又省心。根據(jù)各責(zé)任單位對系統(tǒng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題處理情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查并利用系統(tǒng)功能進(jìn)行專項稽查,結(jié)合系統(tǒng)中對客戶電量電費(fèi)、用電性質(zhì)、變壓器容量、業(yè)務(wù)變更等信息綜合分析,精準(zhǔn)定位“高??蛻?rdquo;,經(jīng)稽查人員現(xiàn)場核查確認(rèn)有效問題后將以整改通知書形式下發(fā)各分公司要求按時限整改,同時跟蹤跟進(jìn)整改情況,完成稽查閉環(huán)管理流程,確保整改實(shí)效,做到高效、不留死角。
通過對稽、管雙系統(tǒng)的應(yīng)用提升了稽查工作的準(zhǔn)確性、規(guī)范性,營銷稽管中心逐步提升和強(qiáng)化系統(tǒng)應(yīng)用水平,夯實(shí)專業(yè)基本功,利用數(shù)字化平臺為營銷管理提質(zhì)增效和優(yōu)化營商環(huán)境保駕護(hù)航。
評論