國(guó)網(wǎng)東安國(guó)電公司全面貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”的要求，按照縣委、縣政府工作部署，踐行“東安電力為東安，東安發(fā)展我發(fā)展”的服務(wù)理念，及時(shí)了解客戶需求，提升服務(wù)能力，助力優(yōu)化東安縣營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，全方位助力打贏優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)。

包頭供電局將切實(shí)履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè),優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保見(jiàn)形見(jiàn)效、提質(zhì)提效,為在建的重大項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化保障,爭(zhēng)取早日投運(yùn),努力打造一流的用電營(yíng)商環(huán)境。

內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限公司包頭供電局客戶服務(wù)中心是服務(wù)于全市廣大電力客戶的重要服務(wù)窗口，主要擔(dān)負(fù)包頭地區(qū)用電項(xiàng)目的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和營(yíng)銷服務(wù)調(diào)度等工作。

為了讓用電客戶體驗(yàn)到指尖上的觸動(dòng)所帶來(lái)的便利，連日來(lái)，臨滄耿馬供電局各供電所工作人員利用業(yè)余時(shí)間，每天晚上進(jìn)村入寨開(kāi)展南方電網(wǎng)95598服務(wù)號(hào)綁定工作。

內(nèi)蒙古察右中旗黃羊城村村民劉秀杰對(duì)前來(lái)排查線路安全隱患并上門維護(hù)電器的大營(yíng)子供電所兩名農(nóng)電工劉利軍和楊海燕激動(dòng)地說(shuō)道。這只是該分局開(kāi)展“供電服務(wù)大走訪”活動(dòng)的一個(gè)縮影。

為更好地推行內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于蒙西地區(qū)分時(shí)段電價(jià)優(yōu)惠政策和煤改電政策，烏海電業(yè)局電能計(jì)量中心結(jié)合工作實(shí)際制定了《電能計(jì)量煤改電用戶驗(yàn)收方案》，將冬季“煤改電”作為服務(wù)民生的一項(xiàng)重要工作，讓用戶第一時(shí)間享受到清潔供暖。

包頭供電局客服中心為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,創(chuàng)新開(kāi)展客戶工程驗(yàn)收提示卡服務(wù),在客戶完成圖紙審核、準(zhǔn)備開(kāi)工前,將客戶工程驗(yàn)收提示卡發(fā)放給客戶。溫馨提示客戶按照工程檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行施工及驗(yàn)收準(zhǔn)備,以節(jié)省施工周期、縮短工程驗(yàn)收時(shí)間。

包頭供電局10千伏迎春924線路計(jì)劃停電，這時(shí)，她很快意識(shí)到為老母親24小時(shí)提供氧氣的呼吸機(jī)一旦停電隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，情急之下，劉女士撥通了電力服務(wù)熱線進(jìn)行求助。很快就接到了青山供電分局廠前營(yíng)銷站工作人員的來(lái)電。

國(guó)網(wǎng)舟山供電公司定海供電分公司來(lái)到馬岙開(kāi)展安全用電宣傳，為村民排查處理安全隱患，將供電服務(wù)送到秋收秋中田間地頭。

今年以來(lái)，臨朐公司緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展主線，聚焦企業(yè)客戶用電需求，創(chuàng)新“三包三定”特色服務(wù)模式，堅(jiān)持市縣一體、目標(biāo)同向，全方位優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境，以一流供電服務(wù)品質(zhì)助力全縣新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，用“滿格電”服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

11月1日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司組織各部門相關(guān)人員20余人召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì)

自國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)，設(shè)立兼職網(wǎng)格員，定期到老人家里排查線路隱患，將溫暖的服務(wù)送到群眾身邊，把孤寡老人用電“煩心事”變成“幸福事”。

10月31日，國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司營(yíng)銷人員主動(dòng)對(duì)接走訪斜灘鎮(zhèn)宏建鑄件有限公司，通過(guò)與客戶面對(duì)面真誠(chéng)溝通，傾聽(tīng)客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障、有序用電等事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)安全用電、有序用電、優(yōu)質(zhì)用電出謀劃策，著力搭建起與企業(yè)溝通交流、和諧共贏的良好平臺(tái)。

11月1日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員前往蘆洪市新民村村委會(huì)，對(duì)村委會(huì)辦公樓設(shè)備的線路、開(kāi)關(guān)等進(jìn)行安全檢查，檢查電線市否外露破損或老化、線路絕緣是否良好，同時(shí)向村委會(huì)工作人員講解安全用電知識(shí)，有力保障用戶安全用電。

10月28日深夜23點(diǎn)，一陣急促的鈴聲打破了東河分局配電急修班的寧?kù)o