標準化建設是提升烏海電業(yè)局農(nóng)電處管理的重要途徑，農(nóng)電處認真貫徹落實電力公司的相關(guān)要求加強農(nóng)電處標準化、全面提升農(nóng)電處基礎(chǔ)管理、人員管理、營銷服務等工作的標準化，根據(jù)公司開展標準化的要求，結(jié)合農(nóng)電處的實際情況，穩(wěn)步推進農(nóng)電處標準化建設工作，有力的促進農(nóng)電處供電服務水平的提升。
農(nóng)電處標準化基礎(chǔ)管理，統(tǒng)一制作農(nóng)電處門楣、背景墻等標識，液晶電視滾動公司屏、購電雙屏器、雨傘、便民充電柜等設施。全力打造了一個清潔、舒適，讓客戶滿意的營業(yè)環(huán)境。農(nóng)電的營業(yè)員也不間斷的提升自己的基本服務能力和業(yè)務素質(zhì)，自學供電服務標準，統(tǒng)一規(guī)范服務標準，規(guī)范服務用語等。農(nóng)電處還成立檢查小組不定期對六個營業(yè)廳進行檢查，根據(jù)局下發(fā)的檢查標準分別對服務環(huán)境、服務著裝、服務行為、服務設備等26個檢查項目逐一進行檢查，對檢查出的問題立即整改，對督促不改的營業(yè)廳給予處罰及通報，對優(yōu)秀營業(yè)廳及營業(yè)員給予優(yōu)秀營業(yè)廳、優(yōu)秀營業(yè)員的稱號。
烏海電業(yè)局農(nóng)電處開展標準化建設對各項工作的開展起到了積極的推動作用，有效的提升了農(nóng)電處的管理和服務水平，為烏海市創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。
