9月6日，依據(jù)國網(wǎng)江西省電力有限公司供電服務(wù)管理中心發(fā)出的零火線不平衡工單，南昌供電公司用電檢查班員工現(xiàn)場核查一戶用戶家中電表時(shí)發(fā)現(xiàn)，表計(jì)封印存在人為修復(fù)痕跡，火線和進(jìn)出線短接，實(shí)際零火線電流不一致。員工現(xiàn)場認(rèn)定用戶存在竊電行為。最終，該用戶承認(rèn)竊電行為，在竊電處理通知書上簽字，并補(bǔ)交電費(fèi)和罰款2.2萬元。
國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，幫助基層單位防止電費(fèi)損失、強(qiáng)化用電管理。今年截至8月底，該中心挽回電費(fèi)損失達(dá)2809.38萬元。
運(yùn)用零火線不平衡模型
快速縮小竊電監(jiān)控范圍
2020年2月份，國網(wǎng)江西電力客戶服務(wù)中心和江西電科院整合為國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心。在當(dāng)年開展的提質(zhì)增效專項(xiàng)行動中，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心大數(shù)據(jù)部發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，通過用電信息采集系統(tǒng)主站透抄零火線電流及電表開蓋事件數(shù)據(jù)，篩選出低壓居民用戶中有電表開蓋事件記錄的用戶，建立數(shù)據(jù)庫。
同時(shí)，該中心大數(shù)據(jù)部運(yùn)用零火線不平衡模型計(jì)算發(fā)現(xiàn)疑似竊電用戶，縮小分析范圍，縮短分析時(shí)間，提高判定準(zhǔn)確率。
今年7月21日，根據(jù)于都縣供電公司報(bào)告的某用戶用電異常信息，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心應(yīng)用零火線不一致模型分析發(fā)現(xiàn)，該用戶電表零線電流數(shù)值是火線電流數(shù)值近3倍，異常特征明顯，立即下發(fā)零火線異常工單，安排于都縣供電公司員工開展核查。于都縣供電公司員工確認(rèn)了用戶存在竊電行為，并依法向該用戶追補(bǔ)電費(fèi)及罰款。
截至8月31日，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心今年面向低壓居民客戶共下派零火線不平衡工單709個(gè)，收繳電費(fèi)及違約金291.51萬元。
高壓專變異常早發(fā)現(xiàn)
大數(shù)據(jù)分析成排查好助手
2020年3月份，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心深化專變異常用電識別模型建設(shè)，通過歸納總結(jié)各類典型工業(yè)企業(yè)用戶用電負(fù)荷特征，整合用電信息采集系統(tǒng)用戶電壓電流、用電容量、分相負(fù)荷數(shù)據(jù)等信息，于同年9月份開發(fā)出電流爬坡異常模型、錯(cuò)接線模型等兩個(gè)分析模型，加大監(jiān)測力度，篩選出“計(jì)量異常”專變用戶，提高了對高壓專變用戶用電異常的精準(zhǔn)分析。
利用電流爬坡異常模型和錯(cuò)接線模型，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心可發(fā)現(xiàn)高壓專變數(shù)據(jù)異常，向市供電公司下派工單，并具體告知是“電流爬坡現(xiàn)象”還是“錯(cuò)接線現(xiàn)象”，及時(shí)給縣供電公司提供精準(zhǔn)的排查依據(jù)。
目前，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心依托專變異常用電分析模型共發(fā)現(xiàn)181個(gè)大型企業(yè)用戶的計(jì)量故障，追補(bǔ)電費(fèi)近387萬元。
拓寬用電稽查領(lǐng)域
維護(hù)供電企業(yè)利益
今年年初，為進(jìn)一步提質(zhì)增效，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心強(qiáng)化稽查穿透分析，拓寬稽查領(lǐng)域，采用線上、線下結(jié)合的方式排查用電過程中可能產(chǎn)生的量價(jià)費(fèi)損異常，設(shè)置了負(fù)荷尖峰時(shí)段電量結(jié)算異常、大工業(yè)用戶暫停小于15天、大工業(yè)暫停未?；蛱崆皢⒂玫?個(gè)稽查主題。
1月份，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心營銷業(yè)務(wù)(稽查)部員工鄭宜超、郭鐵在常態(tài)稽查的過程中發(fā)現(xiàn)，某日用陶瓷制品制造公司是適用峰谷分時(shí)電價(jià)的專變用戶，其電表上尖、峰、平、谷各時(shí)段都有示數(shù)，而營銷系統(tǒng)中卻沒有設(shè)置尖峰時(shí)段示數(shù)，導(dǎo)致該尖峰時(shí)段的電量按平時(shí)段電價(jià)收取，少計(jì)收了尖、平時(shí)段之間的電費(fèi)差價(jià)。
兩人針對該情況緊急商議，決定發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從全省執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的專變用戶中篩選出未設(shè)置尖段電量示數(shù)的用戶，同時(shí)通過用電采集系統(tǒng)搜尋出尖峰時(shí)段電表走字異常用戶，下派工單給地市供電公司開展全面核查。
1～8月份，江西各市縣供電公司對221戶專變用戶的負(fù)荷尖峰時(shí)段電費(fèi)開展核查，追補(bǔ)電費(fèi)差價(jià)，共挽回電費(fèi)損失315.22萬元。
在開展負(fù)荷尖峰時(shí)段電量結(jié)算異常等稽查的同時(shí)，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心營銷業(yè)務(wù)(稽查)部還新增了增容后高可靠性供電費(fèi)收取不到位、反向有功電量結(jié)算不準(zhǔn)確等稽查主題，幫助市縣供電公司查缺補(bǔ)漏，消除管理盲點(diǎn)。
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