國(guó)家能源局印發(fā)《12398投訴舉報(bào)處理辦法》

發(fā)布時(shí)間:2017-02-03   來(lái)源:國(guó)家能源局

  三、舉報(bào)處理

  第二十條國(guó)家能源局派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)屬于國(guó)家能源局及其派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管職責(zé)范圍,并且被舉報(bào)人基本情況清楚、有具體的違法事實(shí)、線索清晰并且附帶相關(guān)證據(jù)材料的舉報(bào),應(yīng)當(dāng)受理。

  第二十一條舉報(bào)有下列情形之一的,國(guó)家能源局派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)不予受理:

 ?。ㄒ唬┡e報(bào)事項(xiàng)不屬于國(guó)家能源局及其派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管職責(zé)范圍的;

 ?。ǘ](méi)有明確的被舉報(bào)人或者被舉報(bào)人無(wú)法查找;

 ?。ㄈ](méi)有具體的違法事實(shí)或者查案線索不清晰的。

  第二十二條國(guó)家能源局派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)經(jīng)調(diào)查核實(shí),應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件,對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)分別作出下列處理:

 ?。ㄒ唬┍慌e報(bào)人違法違規(guī)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的,依法給予行政處罰或者其他處理;涉嫌構(gòu)成犯罪,依法需要追究刑事責(zé)任的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理;

 ?。ǘ┍慌e報(bào)人的行為未違法違規(guī)的,終止辦理,予以結(jié)案;

 ?。ㄈ┡e報(bào)事項(xiàng)證據(jù)不足,無(wú)法查明的,終止辦理,予以結(jié)案。

  第二十三條舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。有下列情形之一的,可以延長(zhǎng)辦理期限,但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,對(duì)具名舉報(bào)的舉報(bào)人,應(yīng)當(dāng)告知其延期理由:

 ?。ㄒ唬┡e報(bào)事項(xiàng)復(fù)雜,涉及多方主體的;

 ?。ǘ┡e報(bào)事項(xiàng)調(diào)查取證困難的;

 ?。ㄈ┡e報(bào)事項(xiàng)需要專業(yè)鑒定的;

 ?。ㄋ模┢渌枰娱L(zhǎng)辦理期限的。

  第二十四條舉報(bào)辦結(jié)后,國(guó)家能源局派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)有舉報(bào)人的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知舉報(bào)人處理結(jié)果。

  四、法律責(zé)任

  第二十五條國(guó)家能源局及其派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)投訴人和舉報(bào)人的合法權(quán)益,不得泄露舉報(bào)人的舉報(bào)材料和相關(guān)信息。

  國(guó)家能源局派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)舉報(bào)有功的個(gè)人和組織給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  第二十六條國(guó)家能源局及其派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理投訴舉報(bào)的工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、以權(quán)謀私的,或者泄露舉報(bào)信息或者隱匿、銷毀舉報(bào)材料的,視其情節(jié)輕重給予批評(píng)或者行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第二十七條有關(guān)個(gè)人和組織應(yīng)當(dāng)對(duì)所投訴舉報(bào)的內(nèi)容負(fù)責(zé)。誣告、誹謗他人,或者以投訴舉報(bào)為名制造事端,干擾能源監(jiān)管工作正常進(jìn)行的,按照有關(guān)規(guī)定處理。

  五、附則

  第二十八條本辦法所稱5日、7日為工作日。

  第二十九條本辦法自印發(fā)之日起施行。《關(guān)于印發(fā)<國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理暫行辦法>的通知》(國(guó)能監(jiān)管〔2014〕460號(hào))即行廢止。

[上一頁(yè)][1] [2] [3] 

      關(guān)鍵詞: 12398,能源監(jiān)管

稿件媒體合作

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689070

廣告項(xiàng)目咨詢

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-63415404

投訴監(jiān)管

  • 我們竭誠(chéng)為您服務(wù)!
  • 電話:010-58689065