TCL中環(huán)總有一些事在意料之外：藍(lán)白相間，透著工程師一般嚴(yán)謹(jǐn)氣質(zhì)的辦公樓旁，能看到塘荷錦鯉相映成趣，運(yùn)氣好的話還能和兔子打個(gè)照面;一家有著60年歷史、曾經(jīng)的國(guó)營(yíng)老廠，進(jìn)進(jìn)出出竟都是頗顯年輕的面孔，所有人西裝革履，走路生風(fēng);工作繁忙的女高管，在休息間隙，愿意花一點(diǎn)時(shí)間去觀察案頭卡布奇諾上奶泡的浮動(dòng)，竟與一千年前擅長(zhǎng)點(diǎn)茶的蘇東坡產(chǎn)生共鳴，有了“雪沫乳花浮午盞”的美麗聯(lián)想。
美麗的中環(huán)園區(qū)，小兔憨態(tài)可掬
“在這里工作與生活時(shí)常讓我感覺(jué)到美。我是這里的大管家。”
這位女高管，就是TCL中環(huán)CHO安艷清。她穿著修身的墨綠西裝，踩著精致高跟鞋，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣輕柔，笑起來(lái)眉眼彎彎。你不會(huì)想到，這位充滿活力的講述者，已經(jīng)陪伴中環(huán)走過(guò)了27年。
TCL中環(huán)CHO安艷清
01、從一線中來(lái)，到一線中去
1995年，大學(xué)畢業(yè)的安艷清加入中環(huán)集團(tuán)。在漫長(zhǎng)的27年里，她考取雙學(xué)位，在中環(huán)旗下天磁電子有限公司做過(guò)干部，搞過(guò)技術(shù)，干過(guò)行政，也擔(dān)任過(guò)車間主任。在2009年加入中環(huán)股份后，連續(xù)多年被評(píng)為新財(cái)富金牌董秘(也是天津市第一位金牌董秘)，從2017至今，她是中環(huán)股份CHO。
網(wǎng)上搜索安艷清的照片，大部分是關(guān)于她在金牌董秘頒獎(jiǎng)典禮上的榮耀時(shí)刻。但最為她津津樂(lè)道的，卻是另一段和董秘生涯一樣有8年之久，卻遠(yuǎn)不如董秘有知名度的工作——一線車間主任。
中環(huán)工廠一線的工程師們
“那時(shí)候的國(guó)企，有很多新機(jī)會(huì)，相應(yīng)也給人很強(qiáng)的尊嚴(yán)感?！卑财G清在20多歲時(shí)，被評(píng)為集團(tuán)最年輕的中層，在接近30歲的時(shí)，就能有機(jī)會(huì)做三星代工廠的廠長(zhǎng)。
三星代工廠作為一個(gè)國(guó)際化的“導(dǎo)師”，讓安艷清看到許多知識(shí)缺口?！耙挥胁幻靼椎牡胤剑揖腿ヌ旖驁D書(shū)館看書(shū)，學(xué)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)控制……甚至有時(shí)候，還得學(xué)學(xué)婆媳矛盾調(diào)解?！贝S多達(dá)1300人，年齡跨度從18歲到52歲，女孩子占大多數(shù)。
讀書(shū)是安艷清大學(xué)時(shí)就有的習(xí)慣。她認(rèn)為，一個(gè)人要么身體在路上，要么頭腦在路上。一線的生活，在某種程度上讓二者同頻行進(jìn)，相互驗(yàn)證，并為日后的奔跑奠定了扎實(shí)的體魄?！斑@八年，讓我對(duì)生產(chǎn)線上每一個(gè)細(xì)節(jié)和人力管理都熟稔于心了?！?/p>
“從一線中來(lái)，到一線中去”是中環(huán)企業(yè)文化的重要組成部分，也是對(duì)工程師的要求?！耙痪€”文化拒絕Office Manager，拒絕Office Engineer，反對(duì)所有脫離一線的決策。《TCL動(dòng)態(tài)》曾刊載過(guò)對(duì)中環(huán)一線工程師梁山的采訪，他表示，“管理者需要從生產(chǎn)一線實(shí)際出發(fā)，帶著生產(chǎn)一線的問(wèn)題接觸市場(chǎng)一線。只有對(duì)生產(chǎn)一線和市場(chǎng)一線的了解日益深刻，才更能看清‘兩個(gè)一線’不同的需求?！?/p>
TCL中環(huán)總經(jīng)理沈浩平在一線指導(dǎo)工作
安艷清介紹，中環(huán)“一線文化”的原型，就是掌舵人沈浩平。
“沈總這個(gè)人很技術(shù)。1983年他的畢業(yè)論文名聲大噪，里面的很多理論甚至可以挑戰(zhàn)教科書(shū)?！倍协h(huán)在區(qū)熔法硅單晶技術(shù)領(lǐng)域一步步實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力排名全國(guó)第一，正是沈浩平堅(jiān)守一線的19年“熬”出來(lái)的結(jié)果。在沈浩平的引導(dǎo)下，現(xiàn)在的中環(huán)也高度重視“一線”，晉升中層管理者都需要有過(guò)外派一線工廠或在一線成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。因此，在中環(huán)超過(guò)90%的管理層都有一線經(jīng)歷。
02、中環(huán)的法理情
在中環(huán)，一直都是先講規(guī)矩再講感情。中環(huán)重視契約性，強(qiáng)調(diào)做事要有邊界，要遵循“法、理、情”?！胺ā笔菄?guó)家的法律、企業(yè)的規(guī)矩、車間的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，5S等方面的規(guī)定，“法”是規(guī)則?！袄怼笔潜娙诉_(dá)成的、約定俗成的行為方式或行為準(zhǔn)則。“情”是彼此之間的同學(xué)情、父母情、同事情。
在中環(huán)，干部管理上不僅強(qiáng)調(diào)“法、理、情”和契約精神，更強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向。人力資源政策始終強(qiáng)調(diào)干部要能上能下，薪酬能增能減。在干部任用上，鼓勵(lì)“創(chuàng)業(yè)者”精神。對(duì)于一些偶發(fā)性的、能力性的問(wèn)題和失誤，提供容錯(cuò)機(jī)制，采取“舉重若輕”的方法進(jìn)行處理，而對(duì)于傾向性的、作風(fēng)性的、規(guī)則性的問(wèn)題，則會(huì)“舉輕若重”，堅(jiān)定地糾錯(cuò)、處理;在薪酬政策上，反對(duì)官本位導(dǎo)向和平均主義，與崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)掛鉤，相同職級(jí)薪酬差異2-3倍也是常見(jiàn)的事情。
中環(huán)工廠一角的文化墻
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2021年TCL中環(huán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入411.05億元，較上年同期增長(zhǎng)115.7%;凈利潤(rùn)44.35億元，較上年同期增長(zhǎng)200.58%;歸母凈利潤(rùn)40.3億元，同比增長(zhǎng)270.03%。中環(huán)的迅速發(fā)展，除了持久創(chuàng)新的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也得益于TCL入股后激勵(lì)機(jī)制改革。
2021 年 6 月，中環(huán)股份發(fā)布股權(quán)激勵(lì)方案，并實(shí)施完畢用于股權(quán)激勵(lì)的 3.3 億元股票的回購(gòu)。此外，為進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才，中環(huán)同時(shí)推行期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃和員工持股計(jì)劃。沈浩平在一次采訪中表示，在當(dāng)前市場(chǎng)化管理體制下，各種激勵(lì)方案將充分調(diào)動(dòng)公司管理人員與技術(shù)人員持續(xù)創(chuàng)新的積極性，有助于公司未來(lái)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
中環(huán)對(duì)考核不合格的干部有相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)干部“在哪里跌倒就在哪爬起”，“只要在中環(huán)，隨時(shí)可以重新開(kāi)始?！卑财G清說(shuō)。
“曾經(jīng)有一位干部因工作的導(dǎo)向問(wèn)題被免職，但他反思后勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，又主動(dòng)回到了一線工作。后來(lái)當(dāng)中環(huán)要建新的六期工廠的時(shí)候(這個(gè)工廠規(guī)模相當(dāng)于內(nèi)蒙古工廠一到五期規(guī)模的總和)，我們想到了他?！碑?dāng)時(shí)安艷清問(wèn)了他三個(gè)問(wèn)題：愿不愿意接受這么大的挑戰(zhàn)?愿不愿意從頭開(kāi)始?如果干，打算怎么干?這位干部回去思索了一周，亮出了自己的方案和決心，再次被委以重任。
“你看，在中環(huán)，干部們都是能上能下，薪酬也是能增能減。因?yàn)槲覀儽种畡?chuàng)業(yè)者心態(tài)’，所以有‘從頭再來(lái)’的勇氣?！卑财G清形容這種組織氛圍，是一種由自驅(qū)力產(chǎn)生的安全感。
法理情雖有先后，但感情從未缺席。有位外派人員讓安艷清印象深刻。
這一位本是內(nèi)蒙古資產(chǎn)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，在寧夏新工廠建立時(shí)，主動(dòng)請(qǐng)纓挑起重?fù)?dān)。但據(jù)安艷清了解，公司并沒(méi)有指派她去，而且她的孩子還很年幼。
在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，2022年1月寧夏中環(huán)首顆單晶下線
“安總，之所以這么做，一是因?yàn)槲艺J(rèn)為組織里再?zèng)]有比我更適合這個(gè)工作的，二是8年前你曾跟我說(shuō)過(guò)一番話，現(xiàn)在還時(shí)常浮現(xiàn)在我腦海里?！?/p>
原來(lái)，8年前，這位干部的上級(jí)曾表示她的年薪與同級(jí)別相差太大，向安艷清申請(qǐng)給她加薪?！拔耶?dāng)時(shí)說(shuō)，如果她只看錢(qián)，那她不適合我們公司。但如果她拿現(xiàn)在的薪酬依然努力工作，我可以保證她5年之內(nèi)薪酬總和，一定是同齡人里最高的。”
“安總，5年后，我們都做到了?！?/p>
中環(huán)就是這樣一個(gè)在法理情交織的張力下運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)。干部工作“導(dǎo)向”先行，免職之后可能是另一個(gè)更高的起點(diǎn)，于“薪酬”之外再探求一點(diǎn)點(diǎn)，在工作之余“浪費(fèi)”時(shí)間去觀察和想象卡布奇諾上的一朵奶泡……中環(huán)展示著在這些“多邁一步”的、暫時(shí)超出實(shí)用價(jià)值的空間里，能發(fā)生怎樣奇妙的化學(xué)反應(yīng)。
03、永遠(yuǎn)是年輕的組織
在TCL2021年新發(fā)布的企業(yè)文化中，升級(jí)后的人才理念是“以一流人才成就全球領(lǐng)先”。全球領(lǐng)先也是中環(huán)的不懈追求。
那么，中環(huán)的人才打法是什么?
安艷清參加公司活動(dòng)
“首先什么是一流人才?”在安艷清看來(lái)就是把工作做到極致的人。“我們也叫工匠?！痹诟鱾€(gè)維度上做到前10%，無(wú)論是拉單晶還是搞運(yùn)營(yíng)，都是中環(huán)的一流人才。
在人才結(jié)構(gòu)上，中環(huán)正在從金字塔型向“橄欖型”轉(zhuǎn)變。兩頭尖，中間飽滿。組織中“最優(yōu)”和“平庸”占比較小，中堅(jiān)力量占比最大?！霸谶@樣的組織中，人才邊界較模糊，干部能上能下，能最大限度地利于中部人才發(fā)揮個(gè)體價(jià)值，向一流人才流動(dòng)，保持組織活力。”
在人才戰(zhàn)略上，中環(huán)也有兩套抓手。“一是自主培養(yǎng)，二是兼容文化?！卑财G清表示，自主培養(yǎng)的人才忠誠(chéng)度很高，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生感情，從而迸發(fā)出強(qiáng)大的自驅(qū)力和潛能;而兼容文化就是廣納天下賢士，不拘一格降人才?！耙园莸男膽B(tài)來(lái)用人。即使有些人才有特殊性，我們之前沒(méi)用過(guò)，但只要他有領(lǐng)先于我們的地方，就先去包容”。
中環(huán)在走出去的過(guò)程中，曾吸納了一批國(guó)際化人才?！八麄兒苤甭剩瑫?huì)跟我們說(shuō)‘安總，你們太土了!’”當(dāng)時(shí)有人給安艷清建議，能不能把這些失禮的家伙談走?她這樣答復(fù)：“第一，如果連一個(gè)國(guó)際化程度高一些的華人我們都不能兼容，還如何與不同國(guó)籍的人形成共同體?如何走向世界?第二，中環(huán)企業(yè)文化中一直強(qiáng)調(diào)三個(gè)否定，否定現(xiàn)有自我，否定現(xiàn)有技術(shù)，否定現(xiàn)有產(chǎn)品。他們這么做，或許正在顛覆我們的思維方式，那更應(yīng)該去兼容?！?/p>
安艷清認(rèn)為，但凡偉大的企業(yè)，百分之八九十的文化內(nèi)核是相同的。中環(huán)的包容力也是TCL“領(lǐng)先科技，和合共生”使命的投射。一方面，當(dāng)前的全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。TCL一直秉持全球協(xié)作的開(kāi)放心態(tài)，通過(guò)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、開(kāi)放技術(shù)和數(shù)據(jù)平臺(tái)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作、聯(lián)合研發(fā)、產(chǎn)業(yè)投資等途徑，與全球合作伙伴共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，合力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí);另一方面，李東生董事長(zhǎng)曾說(shuō)“變革是TCL的基因，適應(yīng)變化，主動(dòng)變革，是推動(dòng)TCL前進(jìn)的內(nèi)生動(dòng)力?！弊兏锊粌H是TCL不斷穿越周期的內(nèi)驅(qū)力，也是中環(huán)“三個(gè)否定”工程師文化的精神內(nèi)核。
安艷清笑說(shuō)，身邊同齡人的日常，已經(jīng)變成烘焙帶娃廣場(chǎng)舞了，而她依然能夠和二三十歲的年輕人奮戰(zhàn)在一起，走路帶風(fēng)，這是非常值得珍惜的氛圍和組織。她期待并相信著，20年后的中環(huán)，依然是她今天在80、90后中層會(huì)上看到的組織的模樣：
“他們永遠(yuǎn)積極向上，永遠(yuǎn)熱淚盈眶，永遠(yuǎn)激情滿懷，永遠(yuǎn)坦坦蕩蕩?！?/p>
評(píng)論